Yürürlük tarihi: 18 Temmuz 2026
Bu şartlar, Eticaret Center web sitesinin kullanımı ile dijital hizmetlere ilişkin genel kuralları düzenler. Siparişe özel teklif, ön bilgilendirme ve sözleşme hükümleri önceliklidir.
1. Hizmet Sağlayıcı
- Hizmet sağlayıcı / veri sorumlusu: GAZİOĞLU YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ
- Marka: Eticaret Center
- Adres: Kışla Mah. 37. Sk. Cengizhan Apt. No: 6/102 Muratpaşa / Antalya
- MERSİS No: 0389184645100001
- E-posta: info@eticaretcenter.com
- Telefon: 444 0 947
- WhatsApp: 0501 602 35 92
2. Hizmet Kapsamı
Hazır e-ticaret altyapısı, özel tasarım, ürün ve içerik girişi, SEO çalışmaları, entegrasyon danışmanlığı, teknik destek ve bayi hizmetleri sunulabilir. Kesin kapsam, seçilen paket ve sipariş özetinde belirtilir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı; verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, yüklediği metin, görsel, ürün, marka ve diğer içerikleri kullanma hakkına sahip bulunduğunu kabul eder. Hukuka aykırı ürün, içerik, yanıltıcı tanıtım, fikrî hak ihlali, zararlı kod veya yetkisiz erişim faaliyeti yasaktır.
4. Hesap ve Güvenlik
Hesap bilgileri kişiye özeldir. Şifrelerin korunması ve şüpheli işlemlerin gecikmeden bildirilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Güvenlik veya hukuka aykırılık riski hâlinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.
5. Fiyat, Vergi ve Ödeme
Geçerli fiyat, para birimi, KDV, dönem ve ek hizmetler siparişten önce gösterilir. Onaylanmış siparişin bedeli, kullanıcı aleyhine sonradan değiştirilmez. Yenileme ve dönemsel hizmetler ayrıca açıklanır.
6. Fikrî Mülkiyet
Eticaret Center yazılımı, tasarım bileşenleri, dokümantasyon ve marka unsurları üzerindeki haklar hak sahiplerine aittir. Müşterinin sağladığı özgün içerik üzerindeki haklar müşteride kalır; hizmetin ifası için gerekli sınırlı kullanım izni verilmiş sayılır.
7. Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk
Hizmetler mesleki özenle sunulur. İnternet altyapısı, üçüncü taraf sağlayıcı, mücbir sebep veya müşterinin eksik/geç bilgi vermesinden doğan gecikmeler somut olayın koşullarına göre değerlendirilir. Emredici tüketici hükümleri ve kasıt/ağır kusurdan doğan sorumluluklar sınırlandırılmaz.
8. Askıya Alma ve Fesih
Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım hâlinde makul bildirimle hizmet askıya alınabilir ya da sözleşme sona erdirilebilir. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
9. Uyuşmazlık ve Başvuru
Öncelikle info@eticaretcenter.com üzerinden çözüm aranır. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.
10. Ömür Boyu Ücretsiz Başlangıç Paketi
10.1. Başlangıç Paketi, hesabınız açık kaldığı sürece ücretsizdir. Bu paket için kurulum bedeli, aylık/yıllık abonelik ücreti veya cironuzdan komisyon talep edilmez.
10.2. Ücretsiz pakete dâhil sınırlar şunlardır: 100 ürün, 1 kullanıcı/personel hesabı, 2 GB web alanı ve aylık 50 GB trafik. Bu sınırlar sipariş özetinde ve paket sayfasında da gösterilir.
10.3. Sınırların aşılması hâlinde hesabınız kendiliğinden ücretlendirilmez. Dilerseniz sınırlar içinde kalmaya devam eder, dilerseniz ilgili ek hizmeti açıkça onaylayarak genişletirsiniz. Onayınız olmadan hiçbir ücretli hizmet devreye alınmaz.
10.4. Hâlihazırda Başlangıç Paketi kullanan bir hesap için, paketin ücretsiz kapsamı sonradan tek taraflı olarak ücretli hâle getirilmez. Başlangıç Paketi yeni müşterilere sunulmaktan vazgeçilse dahi mevcut hesaplar mevcut şartlarıyla devam eder.
10.5. Hizmetin tamamen sonlandırılması hâlinde, kayıtlı e-posta adresinize en az 60 gün önceden bildirim yapılır ve bu süre içinde verilerinizi dışa aktarma imkânı sağlanır.
10.6. Ücretsiz paket; yalnızca 8. maddede sayılan hâllerde (ödeme yükümlülüğü bulunan ek hizmetlerde ödememe, güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım) askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir. Bunun dışında ücretsiz kullanım gerekçe gösterilerek hizmet kesilmez.
11. Verilerinizin Sahipliği, Dışa Aktarım ve Hesap Kapatma
11.1. Mağazanızdaki ürün, kategori, içerik, müşteri ve sipariş verileri size aittir. Eticaret Center bu veriler üzerinde, hizmetin sunulması için gereken teknik işlemler dışında hak iddia etmez.
11.2. Ticari verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Aktarım yalnızca KVKK Aydınlatma Metni'nde sayılan hâllerle (barındırma, ödeme, entegrasyon, yasal yükümlülük) ve amaçla sınırlı olarak yapılır.
11.3. Verilerinizin dışa aktarımını dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Talebiniz, yaygın kullanılan bir dosya biçiminde (örneğin CSV veya veritabanı yedeği) en geç 10 iş günü içinde ve ücretsiz olarak karşılanır.
11.4. Hesabınızı kapatma kararı her zaman sizindir. Kapatma talebinden sonra verileriniz 30 gün boyunca dışa aktarabilmeniz için saklanır; bu sürenin sonunda silinir. Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatının zorunlu kıldığı kayıtlar, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmaya devam eder.
11.5. Bu madde, KVKK kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz; kişisel verilere ilişkin talepleriniz için KVKK Aydınlatma Metni ve KVKK Başvuru Usulü sayfalarındaki kanallar geçerlidir.